Wie Du eine technische Aufgabe definierst: Vorlage für IT- und Design-Tickets

Einleitung:

Die korrekte Definition einer technischen Aufgabe ist der erste Schritt zu einem erfolgreichen Projekt. Eine gut formwulierte Aufgabe stellt sicher, dass alle Teammitglieder, sei es Entwickler oder Designer, genau wissen, was zu tun ist. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick darauf, wie man technische Aufgaben mithilfe von Tools wie Jira, Asana und Trello effektiv definieren kann.

• Verstehen der Aufgabe:
  • Klärung des Ziels: Was soll erreicht werden?
  • Sammlung aller notwendigen Informationen: Welche Ressourcen, Tools oder Zugänge werden benötigt?
  • Identifikation von Abhängigkeiten: Welche anderen Aufgaben müssen vorher erledigt werden?
• Wahl des richtigen Tools:
  • Jira: Ideal für Software-Entwicklungsprojekte mit vielen Entwicklern.
  • Asana: Gut für kleinere Teams und weniger technische Projekte.
  • Trello: Einfach zu verwenden, geeignet für visuelle Personen und kleinere Projekte.
• Erstellung eines IT-Tickets in Jira:
  • Titel: Kurz und prägnant.
  • Beschreibung: Was ist das Ziel, welche Schritte sind notwendig, gibt es spezielle Anforderungen?
  • Priorität und Schwere: Wie wichtig und dringend ist die Aufgabe?
  • Anhänge: Screenshots, Design-Dateien oder andere relevante Dokumente.
• Erstellung eines Design-Tickets in Asana:
  • Titel: Klare Bezeichnung der Aufgabe.
  • Beschreibung: Was soll entworfen werden, gibt es bestimmte Branding-Richtlinien?
  • Priorität: Wann muss die Aufgabe abgeschlossen sein?
  • Kommentare: Platz für Rückfragen und Klärungen.
• Erstellung eines Software-Tickets in Trello:
  • Titel: Was ist die Hauptaufgabe?
  • Beschreibung: Detailierte Informationen über die Aufgabe und die erwarteten Ergebnisse.
  • Checklisten: Aufschlüsselung der Aufgabe in kleinere, handhabbare Schritte.
  • Labels und Mitglieder: Klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten und Prioritäten.
• Kommunikation:
  • Regelmäßige Updates: Halten Sie alle Beteiligten über den Status der Aufgabe auf dem Laufenden.
  • Rückfragen: Ermutigen Sie zur Kommunikation, um Unklarheiten zu beseitigen und die Aufgabe effizient zu erledigen.

Die Integration einer User Story in Ihr Software-Ticket kann dabei helfen, die Anforderungen aus der Perspektive des Endbenutzers besser zu verstehen und zu kommunizieren. Hier ist eine Vorlage:

Ticket-Titel:

Kurz und prägnant, z.B. “Entwicklung eines Login-Moduls”

User Story:

Als [Rolle] möchte ich [Aktion], um [Nutzen/Ergebnis] zu erzielen.

Beispiel:

Als Endbenutzer möchte ich mich mit meiner E-Mail-Adresse und meinem Passwort anmelden können, um auf mein Konto zuzugreifen.

Akzeptanzkriterien:

• Liste der Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um die User Story als abgeschlossen zu betrachten.

Beispiel:

• Der Benutzer kann seine E-Mail-Adresse eingeben.
• Der Benutzer kann sein Passwort eingeben.
• Der Benutzer erhält eine Fehlermeldung, wenn die Anmeldedaten falsch sind.
• Der Benutzer kann auf “Passwort vergessen” klicken, um sein Passwort zurückzusetzen.

Beschreibung:

• Zusätzliche Informationen, technische Anforderungen oder Kontext zur User Story.

Priorität:

• Hoch/Mittel/Niedrig

Fälligkeitsdatum:

• TT.MM.JJJJ

Anhänge:

• Mockups, Design-Dateien, technische Dokumentation, etc.

UI/UX Design Ticket Vorlage

Eine klare Definition ist auch im Design-Bereich essentiell. Hier ist eine Vorlage für ein UI/UX Design Ticket:

Ticket-Titel:

Klar und beschreibend, z.B. “Design für eine Landing Page”

Beschreibung:

• Ziel: Was ist das Ziel des Designs?
• Anforderungen: Gibt es Branding-Richtlinien oder spezifische Designelemente, die berücksichtigt werden müssen?
• Referenzen: Gibt es Beispiele oder Referenzen, die als Inspiration dienen können?

Priorität:

• Hoch/Mittel/Niedrig

Fälligkeitsdatum:

• TT.MM.JJJJ

Anhänge:

• Branding-Richtlinien, Skizzen, etc.

Abschluss:

Die korrekte Definition technischer Aufgaben ist entscheidend für den Erfolg eines Projekts. Durch die effektive Nutzung von Projektmanagement-Tools wie Jira, Asana und Trello können Teams ihre Aufgaben klar definieren und effizient ausführen. Indem Sie die obigen Tipps befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre technischen Aufgaben verständlich formuliert sind und Ihr Team genau weiß, was zu tun ist.